Politique qualité

Seules les entreprises suivant des normes de qualité élevées sont en mesure de rester compétitives dans l’environnement actuel. La qualité constitue un avantage concurrentiel à partir duquel il est possible de bâtir un avenir prometteur.

Alignée sur la mission et les valeurs de GBfoods, ainsi que sur l’objectif visant à garantir des normes de qualité et de sécurité alimentaire des plus strictes pour les produits alimentaires que nous fabriquons et commercialisons, la Politique de Qualité et de Sécurité Alimentaire de GBfoods est fondée sur les principes suivants :

Être une entreprise fiable pour nos partenaires : satisfaire aux attentes de nos clients et de nos consommateurs en matière de sécurité et de qualité, garantir le plus strict respect des législations et réglementations applicables à nos produits et à nos processus et promouvoir la transparence par le biais de canaux de communication efficaces au sein de tous les services de l’entreprise ainsi qu'avec nos partenaires externes.
Être une référence en matière de Qualité et de Sécurité Alimentaire en mettant en œuvre des bonnes pratiques et des outils innovants pour gérer les risques alimentaires connus et nouveaux.
Garder à l’esprit notre vocation à être une entreprise multi-locale en nous adaptant aux exigences locales et aux exigences de qualité de chaque pays où nous exerçons nos activités, et mettre en place des processus flexibles adaptables aux différents enjeux et scénarii liés à la qualité dans chaque pays où sont vendus nos produits.
Fournir à GBfoods une qualité concurrentielle (rapport qualité/prix optimal) en tant qu’engagement incontournable envers nos consommateurs, clients, employés, fournisseurs et partenaires, ainsi que garantir l’ADN de l’entreprise et la prise de décision autonome.

Pour garantir le respect des principes directeurs susmentionnés, la Politique de Qualité et de Sécurité Alimentaire est déloyée sous forme de Système de Qualité de l’Entreprise, comme défini dans le Manuel Intégré de Qestion de la Qualité et de l’Environnement et conformément aux éléments suivants :

Orientation consommateur et client : nous souhaitons être une entreprise fiable orientée vers la satisfaction des exigences de nos clients et fournir à nos consommateurs des produits de qualité supérieure tout en garantissant la sécurité.
Focalisation sur les ressources humaines : la Qualité est un objectif et une mission partagés par tous les membres de l’organisationt. À cet égard, nous promouvons le talent des personnes et l’excellence en matière de performances, afin de devenir une entreprise pionnière en matière de gestion innovante de la Qualité et de la Sécurité Alimentaire, ainsi que les comportements éthiques et responsables à tous les niveaux de l’organisation.
Normes de gestion fondées sur l’action : (a) implémentation d’outils permettant d’anticiper et de gérer les problèmes, prévision des enjeux et risques potentiels, (b) priorité donnée au contrôle des processus et à la sécurité des produits (HACCP), à l’amélioration continue et aux canaux de communication efficaces afin de faciliter la responsabilisation des personnes et d’assurer ainsi un processus de prise de décision efficace et rapide et (c) saisie des opportunités d’amélioration via le contrôle continu des coûts, en particulier des coûts de non-qualité, pour garantir une allocation efficace des ressources.
Relation avec les partenaires : (a) garantie du strict respect de la législation et des réglementations qui s’appliquent à nos activités et pleine collaboration avec l’administration publique, (b) publication de notre Politique de Qualité et de Sécurité alimentaire et implication, autant que possible, de nos fournisseurs, co-emballeurs, opérateurs logistiques et partenaires de distribution dans notre Système de Qualité, (c) surveillance de nos marchés par le biais d’un réseau mondial de haut niveau afin d’améliorer nos compétences et (d) garantie aux partenaires de GBfoods de la continuité des activités et de l’autonomie de la prise de décision, grâce à des normes de qualité considèrant la rentabilité de l’entreprise comme une exigence fondamentale.

Cette Politique s’applique à l’ensemble des produits, des opérations et des activités de GBfoods.