Politica sulla Privacy

In The GB Foods, S.A. diamo grande importanza alla normativa e ai regolamenti in vigore in materia di privacy e protezione dei dati. In questo senso, la protezione della sicurezza, integrità e riservatezza delle informazioni dei nostri utenti è molto importante per noi e, pertanto, vogliamo agire in modo responsabile in questo ambito.

La presente politica (di seguito, “Politica sulla Privacy”) descrive la tipologia di dati personali che raccogliamo, come li otteniamo, come li condividiamo e le finalità per le quali li trattiamo, nonché gli strumenti a disposizione degli utenti per controllare tale uso ed esercitare i loro diritti.

Le segnaliamo che con i termini “nostro” e “GBfoods” ci riferiamo a The GB Foods, S.A. e/o qualunque società del Gruppo e li utilizziamo nella forma più appropriata secondo il caso. Per “utente/utenti” ci riferiamo a qualsiasi persona che accede e/o utilizza questo sito web.

1. Ambito della Politica sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy è applicabile ai dati personali che GBfoods ottiene dai propri clienti, fornitori, persone che richiedono informazioni, candidati a posti di lavoro e, ove applicabile, dagli utenti del sito web o da terzi con cui potrebbe instaurare delle relazioni.

Ciò include informazioni raccolte online e offline, in occasione di campagne di marketing diretto, congressi o eventi online tramite i nostri siti web, così come applicazioni e pagine branded su piattaforme di terzi.

In caso di dubbi o domande riguardanti il trattamento e la protezione dei dati personali, è possibile mettersi in contatto con noi scrivendo a: dataprivacy@thegbfoods.com

2. Chi è il Titolare del trattamento dei dati?

Il Titolare del trattamento dei dati è The GB Foods, S.A.. Di seguito, segnaliamo i nostri dati di contatto:

Denominazione sociale: THE GB FOODS, S.A.

Numero Identificazione Fiscale (NIF): A08503005

Indirizzo postale: Plaza Europa, n.º 42, Hospitalet de Llobregat, 08902,Barcellona, Spagna.

Contatto di posta elettronica: dataprivacy@thegbfoods.com

3. Che informazioni raccogliamo e come lo facciamo?

In questa Politica sulla Privacy, con “informazioni personali” si intendono informazioni o frammenti di informazioni che potrebbero permettere di identificare l’utente.

Come norma generale, per visitare il nostro sito non è necessario fornire nessuna informazione personale. Tuttavia, raccogliamo informazioni personali quando:

– l’utente le condivide con noi attraverso i moduli di contatto che fanno parte del nostro sito web o se desidera partecipare a concorsi o altre attività, occasioni nelle quali richiediamo le informazioni personali necessarie per gestire ciascuna attività in specifico. In questi casi, in modo generico, si richiedono dati identificativi come nome, indirizzo, username, foto del profilo, indirizzo di posta elettronica, telefono di contatto e, nel caso di persona giuridica, la denominazione sociale e il tipo di attività.

– l’utente le condivide con noi attraverso i moduli di reclamo che fanno parte del nostro sito web e destinati a ricevere domande, reclami e commenti in relazione ai nostri prodotti, occasioni nelle quali richiediamo le informazioni personali necessarie per gestire ciascuna domanda, reclamo e/o commento nello specifico. Tali informazioni personali comprendono dati identificativi quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, telefono di contatto nonché, se del caso, una descrizione e/o immagini del problema che ha dato origine alla domanda, al reclamo e/o al commento, che potrebbero includere categorie speciali di dati personali, tra cui i dati relativi alla salute.

– Richieste di impiego. In questo caso raccoglieremo i dati relativi a caratteristiche personali come età, dati accademici e professionali, con l’obiettivo di elaborare la richiesta in modo corretto.

– Raccogliamo anche informazioni inviate automaticamente dal browser quando si visita il nostro Sito Web, allo scopo di analizzare il comportamento della navigazione dell’utente e migliorare la relativa esperienza; sono inclusi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, indirizzo IP, abitudini di consumo, informazioni sulle preferenze dell’utente, quali hobby e interessi. Inoltre, raccogliamo anche informazioni ottenute da altri fonti, come i social network.

Tutte le informazioni personali fornite attraverso i moduli del sito web dovranno essere vere, autentiche e aggiornate, e l’utente è l’unico responsabile delle informazioni false o errate fornite e degli eventuali danni che potrebbero causare a GBfoods. Le informazioni dei campi indicati con l’asterisco sono obbligatorie, pertanto, nel caso in cui non siano fornite, GBfoods potrà negare la richiesta che vi corrisponde.

4. Per quale finalità trattiamo i dati degli utenti?

La informiamo che tratteremo i suoi dati per le seguenti finalità:

i) Conoscere le preferenze di navigazione nel nostro Sito Web per personalizzare e migliorare i nostri prodotti e l’esperienza dell’utente. Per raggiungere tale obiettivo, procederemo a effettuare una profilazione con le abitudini di navigazione nel sito, senza che si faccia ricorso a processi decisionali automatizzati sulla base della profilazione ottenuta. Per maggiori informazioni, consulti la nostra Politica sui Cookie.

ii) Gestire ed elaborare la risposta alla sua richiesta di informazioni inviata tramite il modulo di contatto del nostro sito web.

iii) Gestire la sua richiesta di impiego inviata mediante il modulo della Borsa Lavoro del nostro Sito Web e gestire i processi di selezione attuali e futuri della società e delle altre aziende del Gruppo GBfoods.

iv) Per affrontare e gestire le sue domande, reclami e/o commenti in relazione ai nostri prodotti presentati attraverso i moduli di reclamo del nostro sito web.

v) Mantenere l’utente informato tramite l’invio di messaggi elettronici dal contenuto informativo, commerciale e pubblicitario legati ai prodotti e servizi commercializzati da GBfoods nel mercato, a condizione che l’utente abbia precedentemente dato il proprio consenso.

vi) Rispondere ai messaggi di posta elettronica ricevuti ai nostri indirizzi aziendali per mantenere i rapporti commerciali con entità, organizzazioni e società e con le persone che lavorano o collaborano con esse o con i loro rappresentanti legali.

GBfoods non utilizzerà i dati dell’utente per nessun altra finalità diversa da quelle espressamente previste nella presente Politica sulla Privacy, a meno di non aver ricevuto in precedenza il dovuto consenso.

5. Per quanto tempo conserveremo i dati?

GBfoods informa che conserverà i dati personali per il tempo indicato nella seguente tabella e secondo le finalità di ciascuno dei trattamenti, tenendo in considerazione anche la nostra necessità di rispondere a domande, gestire reclami e/o commenti sui nostri prodotti e risolvere problemi, fornire servizi migliorati e nuovi o adempiere i requisiti di legge sulla base delle leggi applicabili, rispettando in ogni caso i termini di prescrizione legale di applicazione.

FINALITÀ	PERIODO DI CONSERVAZIONE
(i) Conoscere le preferenze di navigazione nel nostro Sito Web per personalizzare e migliorare i nostri prodotti e l’esperienza dell’utente.	Quelli indicati nella Politica sui Cookie, fino a un massimo di 2 anni.
(ii) Gestire ed elaborare la risposta alla sua richiesta di informazioni inviata tramite il modulo di contatto del nostro sito web.	Fino al momento in cui avremo risolto la sua richiesta, nonché per il tempo necessario per adempiere ai corrispondenti obblighi di legge.
(iii) Elaborare la sua richiesta di impiego inviata mediante il modulo della Borsa Lavoro.	Fintantoché è in vigore il processo di selezione al quale si è iscritto e/o, nel caso ci abbia fornito il suo consenso, per il suo inserimento nella nostra Borsa Lavoro per un periodo ragionevole successivamente alla sua ultima interazione con noi.
(iv) Per affrontare e gestire le sue domande, reclami e/o richieste in relazione ai nostri prodotti inviate attraverso il modulo di reclamo del nostro sito web.	I dati personali saranno conservati per un periodo massimo di cinque (5) anni dalla data in cui il reclamo è stato gestito e risolto, salvo che non sia necessario un periodo di conservazione maggiore per procedimenti legali (ad es. per difendere i nostri diritti e proteggere i nostri asset). Se risiede in Germania, i dati personali saranno conservati per un massimo di tre (3) anni a partire dalla fine dell’anno in cui il reclamo è stato risolto. Se risiede in Italia, i dati personali saranno conservati per un massimo di 26 mesi dalla vendita dei prodotti.
(v) Mantenere l’utente informato tramite l’invio di messaggi elettronici dal contenuto informativo, commerciale e pubblicitario legati ai prodotti e servizi commercializzati da GBfoods.	Mantenere l’utente informato tramite l’invio di messaggi elettronici dal contenuto informativo, commerciale e pubblicitario legati ai prodotti e servizi commercializzati da GBfoods.
(vi) Rispondere ai messaggi di posta elettronica ricevuti ai nostri indirizzi aziendali per mantenere i rapporti commerciali con entità, organizzazioni e società.	Rispondere ai messaggi di posta elettronica ricevuti ai nostri indirizzi aziendali per mantenere i rapporti commerciali con entità, organizzazioni e società.

Successivamente, GBfoods cancellerà i dati personali dell’utente al fine di impedire il loro trattamento, a meno che non si richieda di metterli a disposizione di Amministrazioni Pubbliche, Tribunali, Organismi di Arbitraggio e Mediazione, per adempiere gli obblighi di legge che potrebbero derivarne.

6. Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei dati?

In questo senso, trattiamo i suoi dati in virtù delle seguenti basi giuridiche:

Consenso prestato a tali effetti dall’interessato: Per alcuni processi, richiederemo il suo consenso esplicito, informato e liberamente concesso prima del trattamento, per garantire in questo modo che mantenga il controllo sui suoi dati.
Obbligo di legge. GBfoods ha l’obbligo di informare i consumatori sulle modalità con cui possono indirizzare le loro domande, reclami o commenti in relazione ai nostri prodotti, in base alle disposizioni della legislazione sui consumatori.
Legittimi interessi. Al fine di mantenere il rapporto con lei, fornire assistenza e rispondere alle sue domande e commenti, GBfoods tratterà i dati personali per perseguire il proprio legittimo interesse (ma sempre a condizione che i suoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi). La base giuridica del trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1 (f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE.
Gestione del rapporto contrattuale.

Il trattamento di categorie particolari di dati personali, compresi i dati relativi alla salute, è (i) basato, ove applicabile, sul suo consenso esplicito, laddove lei fornisca tali dati personali a GBfoods volontariamente (articolo 9.2(a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE), (b) necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (articolo 9.2(f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE), e (c) necessario per motivi di interesse pubblico al fine di garantire la qualità e la sicurezza dei prodotti di GBfoods, sulla base della legislazione applicabile in materia di sicurezza alimentare (articolo 9.2(g), del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE).

GBfoods raccoglierà, utilizzerà o rivelerà i suoi dati personali soltanto quando ciò sia legittimo. Inoltre le chiederemo il consenso esplicito qualora avessimo bisogno di trattare i suoi dati personali per finalità non indicate nella presente Politica sulla Privacy. Nel caso in cui ci abbia dato il consenso, le condizioni di tale consenso avranno la prevalenza in caso di qualsiasi divergenza con i termini della presente Politica sulla Privacy.

Analogamente, tratteremo i suoi dati per l’adempimento degli obblighi di legge applicabili.

7. A chi comunichiamo i dati degli utenti?

I dati non saranno ceduti, venduti, affittati o messi a disposizione in nessun modo di nessun soggetto terzo, a meno che (i) GBfoods non abbia prima ottenuto il dovuto consenso degli utenti; (ii) debbano essere comunicati a organismi pubblici ufficiali per obbligo di legge; oppure, (iii) potrebbe essere necessario rispetto a società incaricate del trattamento dei dati personali degli utenti. Inoltre, possiamo condividere le informazioni personali degli utenti con altre aziende del gruppo GBfoods ubicate nello Spazio Economico Europeo, in base all’interesse legittimo del nostro gruppo societario per fini amministrativi interni.

Al fine di gestire domande, reclami e/o commenti in relazione ai nostri prodotti potrebbero avere accesso ai dati personali raccolti fornitori di servizi di hosting IT e fornitori terzi che supportano GBfoods ella gestione delle sue domande, reclami e/o commenti, nonché compagnie assicurative per l’adempimento di obblighi di legge.

Prendiamo tutte le precauzioni ragionevoli per mantenere sicure le informazioni personali degli utenti e richiediamo a soggetti terzi che gestiscono o trattano le informazioni personali per nostro conto di fare lo stesso.

8. Quali diritti hanno gli utenti in relazione al trattamento dei loro dati?

Lei ha diritto a ottenere informazioni sul trattamento effettuato da GBfoods sui dati personali. In particolare:

Diritto all’informazione: ha il diritto di essere informato su come trattiamo i suoi dati personali. Rispettiamo questo diritto con la massima trasparenza nelle nostre comunicazioni e sul nostro sito web, e fornendole le informazioni contenute nella presente Politica sulla Privacy.
Diritto di accesso: ha il diritto di ottenere da noi la conferma se trattiamo o meno i suoi dati personali; ha anche il diritto di ottenere l’accesso ai dati personali richiedendo una copia che mostri quali dati personali abbiamo su di lei e come li utilizziamo. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per identificarla, al fine di garantire che i dati personali vengano divulgati alla persona corretta.
Diritto di rettifica: ha il diritto di richiedere la rettifica di informazioni inesatte che la riguardano, nonché di completare eventuali informazioni incomplete.
Diritto di cancellazione: in alcuni casi ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che la riguardano. Siamo tenuti a cancellare i dati personali in questione, ad esempio se i dati personali non sono più necessari in relazione alla finalità per cui sono stati inizialmente raccolti. Si noti che non siamo obbligati a cancellare i suoi dati personali se è necessario conservarli per l’adempimento di obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
Diritto alla limitazione del trattamento: ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali se ritiene, ad esempio, che le informazioni in nostro possesso siano inesatte, che il trattamento sia illecito o che non abbiamo più bisogno delle informazioni per le finalità per cui sono state raccolte.
Diritto di opposizione: ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra se il trattamento si basa su un interesse legittimo. Ha sempre il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto.
Diritto alla portabilità dei dati: ha il diritto di richiedere una copia in formato leggibile da dispositivo automatico dei dati personali che la riguardano e che trattiamo per eseguire un contratto o sulla base del suo consenso. Può quindi far trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento.
Diritto di revocare il consenso: ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. Se ha domande relative a una specifico trattamento o desidera revocare il suo consenso, può scriverci ai contatti forniti nella presente Politica sulla Privacy.
Diritto di presentare un reclamo: In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i suoi dati personali, è sempre invitato a contattarci. Ha anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Se risiede in Francia, ha il diritto di dare istruzioni sulla conservazione, la cancellazione e la divulgazione dei dati personali dopo la sua morte. Queste direttive possono essere generali o specifiche.

É possibile esercitare i diritti indicati inviando un’e-mail all’indirizzo dataprivacy@thegbfoods.com. con oggetto “Protezione dei dati”, indicando il diritto che si desidera esercitare il suo nome e i suoi dati di contatto, nonché le informazioni relative alle sue precedenti comunicazioni con noi (ove presenti). A tal fine, GBfoods potrà richiedere ulteriori informazioni o documenti, qualora ciò sia necessario e opportuno per identificarla..

Risponderemo alle richieste nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine di un (1) mese dal ricevimento della richiesta. In determinate circostanze tale periodo potrà essere protratto altri due (2) mesi, nel qual caso vi informeremo opportunamente entro il termine di un (1) mese dal ricevimento della vostra richiesta.

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, oppure che non abbiamo soddisfatto l’esercizio dei suoi diritti, può presentare un reclamo davanti alla relativa autorità di controllo nel paese in cui risiede, lavora o dove si è verificata la presunta violazione.

9. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso?

Sì, l’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;

10. È possibile che la presente Politica sulla Privacy sia modificata?

La nostra Politica sulla Privacy potrà essere oggetto di modifiche periodiche, e nel sito web sarà pubblicata la versione aggiornata. Per questo, la invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

In questo senso, le comunicheremo qualsiasi modifica di particolare rilevanza, e richiederemo il suo consenso per i trattamenti soggetti a tale base legale.

11. Esiste un’altra informativa sulla privacy di GBfoods?

Oltre a questa Politica sulla Privacy, possono essere organizzate campagne o promozioni specifiche che saranno regolate dai propri termini e condizioni in materia di privacy, stabiliti nelle basi legali del concorso o promozione in questione.

Qualora vi partecipi, le consigliamo di leggere prima le basi legali corrispondenti, dato che sarà richiesto di rispettarle. Se necessario, metteremo a sua disposizione eventuali termini o condizioni aggiuntivi.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2023